Mutig Reisen | Jana Völkel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Reiseberatungen und individuellen Routenplanungen, die über Mutig Reisen (Jana Völkel) angeboten werden. Mit der Buchung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
Mutig Reisen bietet individuelle Reiseberatung und Routenplanung an. Die Inhalte können je nach Angebot u. a. folgende Bestandteile umfassen:
• Empfehlungen zu Reisezielen und Reiserouten
• Tipps zur Planung und Organisation
• Hinweise zu Sicherheit, Budget, Transport und Reisealltag
• Checklisten, Workbooks oder Planungsunterlagen (falls enthalten)
Wichtig: Mutig Reisen ist kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler. Es werden keine Buchungen (z. B. Flüge, Unterkünfte, Mietwagen, Touren oder Tickets) im Namen der Kundin oder des Kunden durchgeführt. Alle Buchungen erfolgen eigenverantwortlich durch die Kundin oder den Kunden.
3. Ablauf und Mitwirkungspflichten
Für eine passende Routenplanung ist die Mitwirkung der Kundin oder des Kunden erforderlich. Dazu gehört insbesondere das rechtzeitige Bereitstellen wichtiger Informationen (z. B. Reisezeitraum, Budget, Wünsche, Einschränkungen, vorhandene Buchungen).
Wenn Informationen fehlen oder verspätet geliefert werden, kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.
4. Buchung und Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über den Zahlungsanbieter CopeCart. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Mutig Reisen und der Kundin oder dem Kunden zustande.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden im Buchungsprozess angezeigt und sind sofort fällig. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Buchung.
Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
6. Lieferung und Bearbeitungszeit der Routenplanung
Die Lieferung der individuellen Routenplanung erfolgt digital (z. B. per E Mail oder als PDF).
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem gebuchten Angebot und wird individuell abgestimmt. In der Regel erfolgt die Erstellung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Informationen.
7. Änderungen und Anpassungen
Kleinere Anpassungen innerhalb des vereinbarten Umfangs sind möglich, sofern sie zeitnah nach Erhalt der Routenplanung mitgeteilt werden.
Zusätzliche oder umfangreiche Änderungen (z. B. komplett neues Reiseziel, deutlich anderer Zeitraum) können als Zusatzleistung berechnet werden.
8. Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen
Bei digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, sobald Mutig Reisen mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
Falls du vor Beginn der Leistungserbringung widerrufen möchtest, kontaktiere mich bitte schnellstmöglich per E Mail.
9. Haftungsausschluss und Hinweis zu Empfehlungen
Alle Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Basis persönlicher Erfahrung und öffentlich verfügbarer Informationen.
Mutig Reisen übernimmt keine Garantie für Verfügbarkeiten, Preisänderungen, Einreisebestimmungen, Sicherheitslagen, Änderungen von Anbietern oder den Erfolg der empfohlenen Reiseplanung.
Die Nutzung der Empfehlungen und die Durchführung der Reise erfolgen eigenverantwortlich durch die Kundin oder den Kunden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.