Verantwortliche

Mutig Reisen

Jana Völkel

Deutschland

E-Mail: info@mutigreisen.com

Einleitung Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website mutigreisen.com verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Zugriffsdaten Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Browsertyp und -version Betriebssystem Referrer-URL (Website, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt) Zweck: Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs der Website, der Optimierung unseres Angebots und der Gewährleistung der Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). 2. Zahlungsabwicklung die Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister CopeCart (CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Deutschland). Wenn Sie über unsere Website ein Angebot buchen oder eine Zahlung tätigen, werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten an CopeCart übermittelt. Dazu gehören insbesondere: • Vor und Nachname • Rechnungsadresse • E Mail Adresse • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte oder Bankverbindung) • Informationen zur gebuchten Leistung (Produkt, Preis, Datum der Buchung) Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung, der Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung des Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch CopeCart finden Sie in der Datenschutzerklärung von CopeCart. 3. Buchungsformular / Reiseformular nach der Buchung Nach der Buchung eines Angebots bitten wir Sie, ein Formular auszufüllen, damit wir unsere Reiseberatung und Reisebegleitung individuell vorbereiten und durchführen können. Für dieses Formular nutzen wir Google Forms, einen Dienst von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten (je nach Formular und Bedarf):     •    Name     •    E Mail Adresse     •    Reisedaten (z. B. Reiseziel, Reisezeitraum, Reiseroute)     •    Angaben zu Reiseerfahrung und persönlichen Wünschen     •    ggf. Informationen zu Herausforderungen wie Ängsten, Unsicherheiten, Heimweh oder Einsamkeit im Zusammenhang mit der Reise Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vorbereitung und Durchführung unserer vertraglichen Leistung sowie zur Kommunikation im Rahmen der Reisebegleitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Angaben werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Durchführung der Leistung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Hinweis: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten durch Google auch in Ländern außerhalb der EU verarbeitet werden (z. B. USA). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist.

4. Kommunikation per E Mail und WhatsApp Support (Premium Paket) Im Rahmen unserer Zusammenarbeit kommunizieren wir mit Ihnen in der Regel per E-Mail, um Anfragen zu beantworten, Informationen auszutauschen und die gebuchte Leistung durchzuführen. Wenn Sie das Premium Paket buchen, bieten wir zusätzlich einen engeren Austausch über WhatsApp an. Dafür verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die Inhalte der Kommunikation. Verarbeitet werden dabei insbesondere:     •    Name     •    E Mail Adresse     •    Telefonnummer (Premium Paket)     •    Inhalte der Nachrichten und Kommunikation Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Betreuung und Durchführung unserer Leistung sowie zur schnellen Abstimmung im Rahmen der Reisebegleitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten auch an WhatsApp Ireland Limited verarbeitet werden können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

5. Newsletter Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen regelmäßig E Mails mit Informationen, Tipps und Angeboten rund um Mutig Reisen zuzusenden. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double Opt In Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E Mail erhalten, in der Sie die Anmeldung nochmals bestätigen müssen. So stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E Mail Adresse anmelden kann. Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienstleister MailerLite (UAB „MailerLite“, Paupio g. 46, 11341 Vilnius, Litauen). Dabei werden Ihre Daten auf den Servern von MailerLite gespeichert und verarbeitet. Verarbeitet werden dabei insbesondere:     •    Ihre E Mail Adresse     •    ggf. Ihr Vorname (wenn angegeben)     •    technische Informationen (z. B. Zeitpunkt der Anmeldung, IP Adresse im Rahmen des Double Opt In) Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter E Mail. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von MailerLite. Weitergabe von Daten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn: dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die erforderlich sind, um den Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Website sicherzustellen (z. B. Seitennavigation, Sicherheit und Darstellung). Eine Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website zu Analyse oder Marketingzwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website). Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann. Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Ihre Rechte Sie haben folgende Rechte: Auskunft: Über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Berichtigung: Ihrer unrichtigen oder unvollständigen Daten (Art. 16 DSGVO). Löschung: Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO). Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 18 DSGVO). Datenübertragbarkeit: In einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO). Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO). Widerruf: Einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen. Beschwerderecht Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In Deutschland ist dies der/die Landesdatenschutzbeauftragte Ihres Bundeslandes. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen abzubilden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.